Manchmal ergeben sich Fragen. Hier haben wir einige dieser Fragen und die Antworten zusammengefasst:

 

Können wir als externe Gäste bei Ihnen das Schwimmbad nutzen?

Ja, unter der Woche (außerhalb der Ferien/Feiertage) können Sie als externer Gast das Schwimmbad zum Preis von EUR 25,00 pro Person nutzen. Am Wochenende nur kurzfristig je nach Verfügbarkeit. Am Besten, Sie melden sich am Wellnessfoyer an unter der Rufnummer: 0049-(0)7656-70326.

 

Können wir als externe Gäste bei Ihnen frühstücken?

Ja, zum Preis von EUR 28,00 pro Person. Bitte melden Sie sich hierfür an unter der Rufnummer: 0049-(0)7656-700.

 

Wie lange können wir unser Zimmer am Abreisetag nutzen?

Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11:00 zur Verfügung. Wir können Ihnen für eine Tages-Verlängerung je nach Verfügbarkeit ein Tageszimmer bis 17:00 Uhr zum Preis von EUR 30,00 anbieten. Dann können Sie auch nach dem Check-out um 11:00 Uhr den Wellnessbereich noch nutzen. Umkleide- und Duschmöglichkeiten sind im Schwimmbad- und Saunabereich vorhanden.

 

Bieten Sie einen Personal-Trainer/private Nordic Walking Kurse?

Ja, dies bieten wir an. Alle Details können Sie gerne mit unserer Gästebetreuung besprechen. Diese erreichen Sie unter der Rufnummer 0049-(0)7656-700.

 

Können Sie eine Kutsch- oder Schlittenfahrt für uns organisieren?

Selbstverständlich organisieren wir gerne eine Kutschfahrt oder Schlittenfahrt für Sie. Für eine Anmeldung und Information zu Konditionen zur Kutsch- oder Schlittenfahrt erreichen Sie uns unter der Rufnummer: 0049(0)7656-700.

 

Gibt es Reitmöglichkeiten in der Region?

Ja, wir können Ihnen gerne eine Übersicht über die Reiterhöfe in der Region mit entsprechenden Kontaktdaten zukommen lassen.

 

Kann man bei Ihnen nicht mehr mit Kreditkarten bezahlen?

In unserem Haus bevorzugen wir die Bar- oder EC-Karten-Bezahlung. Sie können jedoch auch mit der Kreditkarte bezahlen.

 

Können Sie uns sagen, welches Aktiv-Programm während meines Aufenthaltes stattfindet?

Hier finden Sie den Aktivplan für die Woche

 

Können Sie einen Blumenstrauß für uns organisieren?

Selbstverständlich, bitte teilen Sie uns Ihre genauen Wünsche mit unter der Rufnummer: 0049-(0)7656-700.

 

Können wir bei Ihnen wandern/joggen?

Ja, direkt hinter unserem Haus beginnen die Wanderwege. Vor Ort beraten wir Sie gerne und geben Ihnen detaillierte Wanderkarten.

 

Kann man bei Ihnen in der Nähe Schlittenfahren?

Ja, direkt gegenüber von unserem Hause befindet sich ein „Rodelberg“.

 

Kann man bei Ihnen in der Nähe Skifahren?

Gegenüber befindet sich ein Babylift.

In unserem Nachbarort Fischbach (5-Autominuten entfernt) befindet sich ein Schlepplift mit 600 Metern Länge, 130 Metern Höhenunterschied.

Das nächste Skigebiet befindet sich in Feldberg (25-Autominuten entfernt) mit 31 Liftanlagen und 55 Pisten.

 

Benötigen Sie eine Anzahlung?

Bitte haben Sie dafür Verständnis, eine Anzahlung von 50% Ihres gebuchten Arrangements bei Anreise vorzunehmen. Die Bezahlung Ihrer Hotelrechnung kann in bar oder mit EC-Karte vorgenommen werden.

 

Können wir unseren Hund mitnehmen?

Selbstverständlich, bitte teilen Sie uns dies bei Ihrer Anreise mit, da unser Haus auch über Allergikerzimmer verfügt. Für den Hund berechnen wir EUR 17,50 pro Nacht (ohne Futter).

 

Können Sie uns vor Ort Babyphones anbieten?

Diesen Service über die Telefonanlage der Rezeption an. In unserem Haus können Sie auf Grund der Bauweise leider kein Babyphones nutzen.

Können wir Wellnessanwendungen vor Ort buchen?

Aufgrund der großen Nachfrage empfehlen wir Ihnen, die Buchung von Wellnessanwendungen zusammen mit Ihrer Zimmerreservierung vorzunehmen. 

 

Kann ich während der Schwangerschaft Anwendungen/Massagen im Wellnessbereich nehmen?

Wellnessanwendungen in der Schwangerschaft sind generell möglich. Um Ihnen die bestmögliche, individuelle Beratung zu ermöglichen, bitten wir Sie sich telefonisch mit unserer Wellnessabteilung in Verbindung zu setzen. Sie erreichen diese täglich von 09:00 bis 19:00 Uhr unter Tel.: 0049-(0)7656-70813

 

Besteht die Möglichkeit als externer Gast Anwendungen im Wellnessbereich zu buchen?

Abhängig von der Belegung im Haus, besteht generell von Montag bis Donnerstag auch für externe Gäste die Möglichkeit unseren Wellnessbereich zu nutzen oder auch Anwendungen zu buchen. Definitiv können wir Ihnen dies jedoch erst ca. 14 Tage im Voraus zusagen.

 

Wann bieten Sie das Abendessen an?

Wir bieten 2 Belegungszeiten an, um 18:00 Uhr oder um 20:15 Uhr. Bitte informieren Sie uns vorab, falls Sie später zu Abend essen möchten.

 

Können wir das Zimmer auch nur mit Frühstück buchen?

Sie können das Zimmer auch ohne Halbpension nur mit Frühstück buchen.

 

Steht während des Aufenthaltes ein Parkplatz für uns zur Verfügung?

Je nach Verfügbarkeit stehen vor unserem Hause kostenfrei Parkplätze für Sie zur Verfügung. Gerne können Sie jedoch einen Tiefgaragenplatz zum Preis von EUR 7,50 pro Nacht oder eine Einzelgarage zum Preis von EUR 10,00 hinzubuchen.