Buchen
Datum wählen Datum wählen


Donnerstag,19.07.2018

FAQ

Hier haben wir Antworten auf viele Fragen von A-Z zum Vier Jahreszeiten am Schluchsee zusammengestellt:

 

Allergiker

 

Bitte teilen Sie vorab unserer Reservierungsabteilung Ihre Allergien, Unverträglichkeiten oder speziellen Ernährungsformen mit. Unsere Küche wird die Speisen nach Ihrem Ernährungsplan und Ihren Wünschen gestalten.

 

Abendessen

 

Auch externe Gäste können, nach Verfügbarkeit, unser Halbpension-Abendessen zum Preis von EUR 45,00 pro Person buchen.

Außerdem können externe Gäste die Möglichkeit, à la carte in unseren Restaurants «Panorama» und «Am Kachelofen» zu speisen. Tischreservierung erforderlich unter Tel. +49-(0)7656-70-740.

Unser «Café Gugelhupf» bietet Kaffee- und Kuchenspezialitäten sowie kleine Snacks täglich von 10-18 Uhr.

 

Babyphone

 

Diesen Service bieten wir über die Telefonanlage der Rezeption an. In unserem Haus können Sie auf Grund der Bauweise leider keine handelsüblichen Babyphone nutzen.

 

 

Babysitting

 

Gerne können wir Ihnen auch einen Babysitter organisieren. Wir berechnen EUR 15,00 pro Stunde. Bitte geben Sie uns in Verbindung mit Ihrer Buchung Bescheid, wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten.

 

Blumen

 

Blumenbestellungen nehmen wir spätestens 1 Tag im Voraus entgegen, bitte teilen Sie uns Ihre genauen Wünsche mit unter der Rufnummer: 0049-(0)7656-700.

 

Frühstück

 

Gerne können auch externe Gäste zum Preis von EUR 28,00 pro Person, nach Verfügbarkeit, bei uns frühstücken. Information und Tischreservierung unter Telefon  07656-70 700.

 

Gutscheine

 

Über unseren Gutscheinshop können Sie verschiedene Arrangements sowie Wertgutscheine online buchen, gestalten und ausdrucken. Darüber hinaus können Sie alle von uns angebotenen Leistungen in Form eines Gutscheines verschenken. Unsere Mitarbeiter aus der Reservierungsabteilung beraten sie dazu gerne unter Tel.: +49-(0)7656-70326. Der Gutschein kann per Kreditkarte oder per Vorabüberweisung beglichen werden und wird versandt, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist.

 

Hundesitter

 

Gerne bieten wir Ihnen zum Preis von EUR 15,00 pro Stunde auch einen Hundesitter an. Bitte beachten Sie hierfür unseren Informationsbrief für Hundehalter.

 

Reiserücktritt

 

Die Stornokosten (für Individualgäste und Aufenthalte von 02.01. bis 23.12.) in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen lauten wie folgt:

Bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei, danach können 80% des gebuchten Gesamtpreises berechnet werden. Ausnahmen gelten bei Buchung bestimmter Preisarten wie z.B. der Frühbucherraten für die eine sofortige Zahlung ohne Rückzahlungsmöglichkeit gilt. Es gelten die Bestimmungen in den jeweiligen Preisbeschreibungen. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der oben genannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.

 

Reiserücktritts-Versicherung

 

Eine Storno-Versicherung der ERV können Sie aus Deutschland über diesen Link online abschließen. Gäste aus der Schweiz nutzen bitte diesen Link.

Zudem können Sie die Versicherungsunterlagen über unser Reservierungs-Team anfordern.

 

Rollstuhlgerechte Zimmer

 

Im Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee ist "barrierefrei" kein Fremdwort. Viele öffentliche Bereiche unseres Hauses, wie das Restaurant Panorama, Cafe Gugelhupf (teilweise) und Hotelbar sind entsprechend mit stufenlosem Zugang, ausreichend breiten Gängen und Türen ausgestattet. Die öffentlichen Toiletten im Cafe Gugelhupf sind ebenfalls barrierefrei erreichbar. Zwei unserer Doppelzimmer Klassik Waldseite in der dritten Etage sind mit einem rollstuhlgerechten Badezimmer ausgestattet. Das Zimmer erreichen Sie von der Empfangshalle bequem mit dem Fahrstuhl.

 

Mitten im Schwarzwald haben Rollstuhlfahrer beste Möglichkeiten für Freizeitaktivitäten. Entlang des Schluchsees können Sie 3 km lang auf festem Teerweg die Landschaft genießen.

 

Die Finnische Sauna und die Dampfsauna sind mit dem Rollstuhl befahrbar. Alle unsere Behandlungsräume sind ebenfalls mit dem Rollstuhl erreichbar.

 

Wellness

 

Auch als externer Gast können Sie von Montag bis Donnerstag (außerhalb der Ferien/Feiertage und abhängig von der Belegung) unseren Spa-Bereich sowie Anwendungen im Wellnessbereich buchen. 

Gerne informieren Sie dazu unsere Mitarbeiter an der Wellnessrezeption unter folgender Telefonnummer: 0049-(0)7656-70813.

 

Wellness für werdende Mütter

 

Die Wellnessanwendungen, die für werdende Mütter geeignet sind, haben wir mit diesem Symbol ~µ~ speziell gekennzeichnet. Um Ihnen die bestmögliche, individuelle Beratung zu ermöglichen können Sie sich auch gerne telefonisch mit unserer Wellnessrezeption in Verbindung zu setzen. Sie erreichen diese täglich von 09:00 bis 19:00 Uhr unter Tel.: 0049-(0)7656-70813.