1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Hetzel-Hotel-Hochschwarzwald GmbH & Co. KG
Am Riesenbühl 4
79859 Schluchsee
Telefon : +49 7656-700
E-Mail: info@vjz.de

Geschäftsführer: Herr Otto Lindner
Registergericht : HRA Stuttgart
Registernummer : 10.011
USt-IdNr. : DE147513573

 

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
TÜV Informationstechnik GmbH
TÜV NORD GROUP
Alexander P. Taubitz, Assessor jur.
Am TÜV 1
45307 Essen
E: a.taubitz@tuvit.de

 

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer unserer Website nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur mit Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder wenn eine Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f DSGVO).

 

4. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei HK-Net gehostet (Händle & Korte GmbH, Rathausufer 20, D-40213 Düsseldorf). Beim Besuch unserer Website werden automatisch Daten erfasst (sog. Logfiles):

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit
• Referrer-URL
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Aufgerufene Seiten

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb).

   

5. Cookies & Einwilligungsmanagement

Wir nutzen den Cookiebot der
Cybot A/S
Havnegade 39
1058 Kopenhagen
Dänemark. 

Wir haben mit Cookiebot einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) geschlossen.

• Zweck: Verwaltung und Dokumentation der erteilten Einwilligungen.
• Daten: IP-Adresse, Einwilligungsstatus, Datum/Uhrzeit.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

Ihre bisherige Einstellung zur Verwendung von Cookies können Sie bei aktiviertem JavaScript über folgenden Link anpassen:

Cookie-Einstellungen ändern

6. Buchungssystem OnePageBooking 

Wir nutzen das Buchungssystem der:
HotelNetSolutions GmbH
Genthiner Straße 8
10785 Berlin

Bei Nutzung werden personenbezogene Daten (Name, Adresse, Zahlungsdaten) verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Mit HNS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

 

7. Newsletter Cendyn

Wir nutzen das Newslettertool:
Cendyn Group LLC
301 East Pine Street, Suite 400
Orlando, FL 32801, USA

Wir haben mit Cendyn einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland (z. B. die USA) erfolgt, geschieht dies auf Grundlage der sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Diese sollen ein angemessenes Datenschutzniveau im Empfängerland sicherstellen. 

• Daten: E-Mail-Adresse, Name, Einwilligungsnachweis (Double Opt-in).
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Speicherdauer: bis Abmeldung.
• Kinder: Anmeldung erst ab 16 Jahren oder mit Einwilligung der Eltern.

Cendyn ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

 

8. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon)

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).

 

9. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager der:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4, Irland

Der Google Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten, ermöglicht jedoch das Laden weiterer Tracking-Dienste.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Consent-Tool)
Eine Datenübermittlung in die USA kann erfolgen. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

 

10. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von: Google Ireland Limited, Irland.

Google Analytics verarbeitet u. a.:

• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
• Geräteinformationen
• Nutzungsverhalten
• Interaktionen auf der Website

- Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens und Optimierung unseres Online-Angebots.
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- IP-Anonymisierung ist aktiviert.
- Speicherdauer: max. 14 Monate (sofern nicht anders konfiguriert)
- Eine Übermittlung in die USA kann erfolgen. Google ist DPF-zertifiziert.

 

11. Google Ads & Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads und das zugehörige Conversion-Tracking.

Anbieter: Google Ireland Limited
Dabei wird ein Cookie gesetzt, wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen.

Zweck:

• Erfolgsmessung von Werbekampagnen
• Conversion-Tracking

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Speicherdauer: bis zu 90 Tage.

 

11. Meta Pixel

Wir verwenden das Meta Pixel der:
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Irland

Verarbeitete Daten:

• IP-Adresse
• Geräteinformationen
• Website-Aktivitäten
• Conversion-Daten

Zweck:

• Analyse von Werbewirkung
• Remarketing
• Zielgruppenbildung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Meta kann Daten in die USA übermitteln.
Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

 

13. YouTube

Wir binden Videos von YouTube ein.
Anbieter: Google Ireland Limited.

Wir verwenden den erweiterten Datenschutzmodus, sodass Daten erst bei Aktivierung des Videos übertragen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

14. Weitergabe von Daten

Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO verpflichtet sind, oder wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.

 

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

 

16. Ihre Rechte als Betroffene

Wenn wir Daten von Ihnen verarbeiten, haben Sie bestimmte Rechte, die Sie jederzeit ausüben können. Sie können sich dafür einfach an uns wenden (Kontaktdaten siehe oben).

• Auskunft: Sie dürfen nachfragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und zu welchem Zweck.
• Berichtigung: Sollten Daten falsch oder unvollständig sein, können Sie verlangen, dass wir diese korrigieren.
• Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen – zum Beispiel wenn sie nicht mehr gebraucht werden oder Sie Ihre Einwilligung zurückziehen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten zwar speichern, aber nicht weiter nutzen – zum Beispiel während einer Prüfung, ob Daten richtig sind.
• Datenübertragbarkeit: Auf Wunsch stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung, damit Sie sie an einen anderen Anbieter weitergeben können.
• Widerspruch: Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten (z. B. für Statistiken oder Marketing), können Sie dem jederzeit widersprechen. Wir prüfen dann, ob unsere Gründe schwerer wiegen oder ob wir die Verarbeitung einstellen.

• Widerruf einer Einwilligung: Falls Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben (z. B. für den Versand unseres Newsletters), können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das bedeutet: Wir dürfen Ihre Daten ab dem Zeitpunkt des Widerrufs nicht mehr für diesen Zweck nutzen. Die Verarbeitung, die bis zu Ihrem Widerruf erfolgt ist, bleibt jedoch rechtmäßig. Ihr Widerruf hat also keine Auswirkungen auf die Vergangenheit, sondern nur auf die Zukunft.

   

17. Beschwerderecht

Sie können sich bei jeder Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist die Behörde in dem Bundesland, in dem unser Hotel seinen Sitz hat. 

 

18. Sicherheit

Wir nutzen SSL-Verschlüsselung nach dem Stand der Technik.

 

19. Stand und Änderungen

Stand: Februar 2026
Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an neue Rechtslagen oder technische Änderungen anzupassen.